Como uma implementação de ERP pode atingir todos os cantos da organização, obter a adesão e a liderança executivas é essencial para seu sucesso. Use sua revisão de requisitos de negócios para obter suporte executivo, mostrando à alta gerência o valor potencial do sistema ERP. É uma boa ideia eleger um patrocinador executivo que defenderá o projeto. CEOs, COOs e CFOs são todas boas escolhas.
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Como a mudança organizacional é difícil e as implementações de ERP são, em parte, exercícios de gerenciamento de mudanças, o papel principal de um patrocinador executivo é colocar as pessoas a bordo do projeto. Eles assumem a responsabilidade de tornar a implementação do ERP um sucesso, servindo como o principal evangelista do projeto, promovendo seus benefícios para todas as partes da organização. Eles também podem ajudar a remover obstáculos, agilizar a tomada de decisões e, quando necessário, tomar decisões difíceis sobre compensações entre prioridades concorrentes.
Escreva uma solicitação formal de proposta (RFP). Em um projeto tão central para a organização quanto um ERP, é importante reservar um tempo para criar documentos formais. O processo de escrever RFPs formais exige que você pense no que está procurando no sistema ERP em um nível mais profundo do que faria de outra forma, para que possa comunicá-lo de forma clara e concisa por escrito. RFPs formais também ajudam os fornecedores a entender o escopo do projeto e a criar um campo de jogo nivelado para as respostas dos fornecedores.