Consultoria de Negócios e Consultoria de Processos de Negócio ( BPM ) são conceitos intimamente relacionados, como já discutimos, mas possuem focos diferentes.
A consultoria empresarial é a prática abrangente de dirigir e coordenar as operações e os recursos de uma empresa para atingir as metas e os objetivos organizacionais. Envolve diversas funções, como planejamento estratégico, organização, recrutamento e seleção, direção e controle de recursos, conforme descrito anteriormente.
Por outro lado, o BPM identifica, automatiza e aprimora os processos de negócio dentro de uma organização para otimizar a eficiência, reduzir custos e melhorar a qualidade. Envolve a identificação dos processos de negócio, sua modelagem (usando uma notação padrão como BPMN ), sua automação e execução (usando um mecanismo de processos ), a análise de seu desempenho por meio de indicadores ( KPIs ) e a implementação das melhorias necessárias para otimizá-los e obter melhores resultados.
Em resumo, BPM é um subconjunto da consultoria empresarial, com foco específico na melhoria e consultoria dos processos internos de uma empresa. Um BPM eficaz pode ajudar uma empresa a atingir seus objetivos de forma mais eficiente e eficaz, o que é um componente crucial para o sucesso da consultoria empresarial.
De forma geral, a consultoria empresarial e o BPM trabalham em conjunto, com a consultoria empresarial fornecendo a direção estratégica da empresa e ajudando a garantir que os processos da empresa sejam otimizados para atingir seus objetivos.