A taxa de conversão representa a porcentagem de visitantes do site ou clientes em potencial que se tornam clientes.
Mede a eficácia dos processos de vendas e pode ajudar a identificar oportunidades de melhoria.
Taxa de retenção – A taxa de retenção é a porcentagem de clientes que continuam comprando da empresa durante um determinado período de tempo.
Permite medir a satisfação e a fidelidade do cliente.
Cesta média – A cesta média corresponde ao valor médio gasto por um cliente durante uma transação.
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Mede a eficácia das estratégias de vendas. Aumentar a cesta média é uma ótima alavanca para melhorar a lucratividade da empresa.
Tempo médio de resposta – O tempo médio de resposta é o tempo médio que a empresa leva para responder às solicitações dos clientes.
Mede a eficácia do gerenciamento de relacionamento com o cliente. Quais são as melhores ferramentas de gerenciamento de projetos?
Fundado em 2011, o Trello é indiscutivelmente a ferramenta de gerenciamento de projetos mais conhecida. A empresa possui mais de 90 milhões de usuários em todo o mundo.
Inspirado no método Kanban , o Trello permite que você gerencie seus projetos criando quadros. Esses quadros são compostos por cartões que permitem visualizar as tarefas dos diferentes colaboradores envolvidos no projeto. Essa abordagem colaborativa para a gestão de projetos